"Quando pergunto quais são as qualidades requeridas para um CEO, a resposta surge quase sempre nas mesmas palavras: visão estratégica, capacidade de decisão, foco na execução, compreensão dos mercados. Tudo isto é essencial, mas, curiosamente, duas virtudes fundamentais raramente aparecem nessa lista: a generosidade e a humildade.Talvez porque ambas pareçam, à primeira vista, pouco compatíveis com a ideia tradicional de poder."